الشروط والأحكام
📜 شروط وأحكام الاستخدام — WiTask
آخر تحديث: أبريل 2026
مقدمة
مرحباً بك في منصة WiTask المملوكة لشركة Wikriate للحلول المتقدمة. باستخدامك لهذه المنصة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية كاملةً. يُرجى قراءتها بعناية قبل البدء باستخدام أي من خدماتنا.
1. تعريفات
المنصة: موقع وتطبيق WiTask بجميع خدماته
المستخدم: كل شخص يسجّل في المنصة سواء كان Admin أو Client أو Freelancer
الشركة: Wikriate للحلول المتقدمة، المالكة والمشغّلة للمنصة
المحتوى: جميع البيانات والملفات والمشاريع والمهام المُدخلة من قِبل المستخدم
2. شروط التسجيل والأهلية
يجب أن يكون المستخدم قد بلغ 18 عاماً على الأقل
يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول
يُمنع إنشاء أكثر من حساب لنفس الشخص دون إذن مسبق من الشركة
تحتفظ الشركة بحق رفض أو إلغاء أي حساب يخالف هذه الشروط
3. استخدام المنصة
يُسمح للمستخدم بـ:
إنشاء وإدارة المشاريع والمهام لأغراض مشروعة
التواصل مع أعضاء الفريق ضمن إطار احترافي
استخدام جميع الميزات المتاحة وفق خطة الاشتراك المُفعّلة
تصدير بياناته واستخدامها لأغراضه الخاصة
يُحظر على المستخدم:
استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو احتيالي
نشر محتوى مسيء أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية
محاولة اختراق أو التلاعب بأنظمة المنصة
انتحال شخصية مستخدمين آخرين
إعادة بيع خدمات المنصة أو تأجيرها لأطراف ثالثة دون إذن
4. الخدمات والاشتراكات
تقدّم المنصة خططاً متعددة للاشتراك تُحدّد الميزات المتاحة لكل مستخدم
تخضع الأسعار للتغيير مع إشعار مسبق لا يقل عن 30 يوماً
تُعدّ رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد إلا في الحالات المنصوص عليها في سياسة الاسترداد
تتولى الشركة الحق في تعديل أو إيقاف أي خدمة مع الإخطار المسبق
5. العقود والتوقيعات الإلكترونية
تُعدّ العقود الموقّعة إلكترونياً عبر المنصة ملزمة قانونياً وفق الأنظمة المعمول بها
تتحمل الأطراف المتعاقدة المسؤولية الكاملة عن مضمون العقود المُبرمة
لا تُعدّ الشركة طرفاً في أي عقد بين المستخدمين، بل تقتصر دورها على توفير البنية التقنية
6. الفواتير والمدفوعات
تُعدّ الفواتير الصادرة عبر المنصة وثائق رسمية بين المستخدمين
لا تتدخل الشركة في النزاعات المالية بين المستخدمين إلا في حدود ما تسمح به السياسات المعتمدة
تلتزم الشركة بتوفير سجل دقيق لجميع المعاملات المالية داخل النظام
في حال الدفع عبر بوابات خارجية، تسري شروط تلك البوابات بالتوازي مع هذه الشروط
7. الملكية الفكرية
جميع عناصر المنصة من تصميم وكود ومحتوى هي ملك حصري لشركة Wikriate للحلول المتقدمة
يحتفظ المستخدم بملكية المحتوى الذي يرفعه على المنصة
بالتسجيل في المنصة، يمنح المستخدم الشركة ترخيصاً محدوداً لاستخدام محتواه لأغراض تشغيل الخدمة فقط
يُحظر نسخ أو توزيع أو إعادة استخدام أي جزء من المنصة دون إذن كتابي مسبق
8. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم المنصة “كما هي” دون ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن الاستمرارية أو الخلو من الأخطاء
لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي خسائر تجارية أو أضرار غير مباشرة ناجمة عن استخدام المنصة
لا تضمن الشركة نتائج المشاريع أو التعاملات بين المستخدمين
في حالات القوة القاهرة (كوارث طبيعية، انقطاع الإنترنت، قرارات حكومية)، لا تتحمل الشركة أي مسؤولية
9. التعليق والإنهاء
تحتفظ الشركة بالحق في:
تعليق أي حساب يخالف هذه الشروط بشكل فوري
إنهاء الحساب نهائياً في حالات الانتهاك الجسيم
إخطار المستخدم قبل 7 أيام من أي إنهاء غير مرتبط بمخالفة
يحق للمستخدم إنهاء اشتراكه في أي وقت عبر إعدادات الحساب.
10. تسوية النزاعات
تُطبَّق على هذه الشروط قوانين المملكة العربية السعودية / دولة الإمارات العربية المتحدة
في حال نشوء أي نزاع، تُحاول الأطراف تسويته وديّاً خلال 30 يوماً
إن تعذّر الحل الودّي، يُحال النزاع إلى الجهات القضائية المختصة
11. التعديلات على الشروط
تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت مع إشعار المستخدمين قبل 14 يوماً من التطبيق. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يُعدّ قبولاً ضمنياً للشروط الجديدة.