سياسة الخصوصية
🔒 سياسة الخصوصية — WiTask
آخر تحديث: أبريل 2026
مقدمة
تلتزم منصة WiTask المملوكة لشركة Wikriate للحلول المتقدمة بحماية خصوصية مستخدميها وصون بياناتهم الشخصية. توضّح هذه السياسة طبيعة البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وحقوقك كاملةً فيما يتعلق بها.
باستخدامك لمنصة WiTask، فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة في هذه السياسة.
أولاً: البيانات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من البيانات عند استخدامك للمنصة:
1. بيانات الحساب الشخصي
الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
كلمة المرور (مشفّرة ولا يمكن الاطلاع عليها)
الصورة الشخصية (اختيارية)
2. بيانات المشاريع والمهام
تفاصيل المشاريع، المهام، الملفات المرفوعة
التعليقات والمحادثات داخل المنصة
بيانات العقود والتوقيعات الإلكترونية
3. البيانات المالية
بيانات الفواتير والمدفوعات
سجلات المعاملات المالية داخل النظام
4. البيانات التقنية
عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل
سجلات الدخول وأوقات الاستخدام
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ثانياً: كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات المجموعة للأغراض التالية:
تشغيل المنصة وتقديم خدماتها بكفاءة
إرسال الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بمشاريعك
تحسين تجربة المستخدم وتطوير الميزات
إرسال رسائل تحديثات المنتج (مع إمكانية إلغاء الاشتراك)
الامتثال للمتطلبات القانونية عند الاقتضاء
منع الاحتيال وضمان أمان المنصة
ثالثاً: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:
مزودو الخدمات التقنية: مثل خدمات الاستضافة السحابية وبوابات الدفع الآمنة، وذلك بموجب اتفاقيات سرية صارمة
تكامل Zoom: عند استخدام ميزة الاجتماعات، يتم نقل بيانات محدودة إلى منصة Zoom وفق سياسة خصوصيتها
الجهات القانونية: في حال صدور أمر قضائي أو التزام قانوني يستوجب ذلك
رابعاً: أمان البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك، تشمل:
تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول SSL/TLS
تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات bcrypt
النسخ الاحتياطي الدوري للبيانات
تقييد الوصول الداخلي إلى البيانات الحساسة
خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم المنصة ملفات Cookies لتحسين تجربة الاستخدام وتذكّر تفضيلاتك. يمكنك التحكم في هذه الملفات من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.
سادساً: حقوقك
يحق لك في أي وقت:
الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا
تصحيح أي بيانات غير دقيقة
حذف حسابك وجميع بياناتك نهائياً
تصدير بياناتك بصيغة قابلة للقراءة
الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: privacy@wikriate.com
سابعاً: الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك. عند حذف الحساب، يتم مسح البيانات الشخصية خلال 30 يوماً، مع الاحتفاظ ببعض السجلات المالية للمتطلبات القانونية لمدة لا تتجاوز 5 سنوات.
ثامناً: خصوصية الأطفال
منصة WiTask موجّهة للمستخدمين الذين تجاوزوا سن 18 عاماً. لا نجمع بيانات الأطفال عن قصد، وإن اكتشفنا ذلك نحذفها فوراً.
تاسعاً: التعديلات على السياسة
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة قبل 14 يوماً من التطبيق.